2021仍旧是不太平的一年，疫情反复加之地产动荡，涨价限电等因素，让定制家居企业陷入经营困难。但定制企业历经洗礼，勇于创新突破，在危机中创变新局势。
回顾2021年，综合下来2021定制家居行业的关键词总结为——革新创变。
01 人事创变
定制企业的高管变动
2021年，家居行业有多家知名家居公司高管离职，在九大上市定制家居企业中便有6家企业发生了高管变动：
4月8日，欧派家居副总裁杨鑫正式离职;5月7日，杨鑫加入索菲亚，担任索菲亚公司营销副总裁;
4月25日，好莱客副总经理马娜提交书面辞职报告;
4月27日，索菲亚副总经理刘泽勤离职;6月26日，刘泽勤重返欧派，担任董事长助理;11月30日，卡诺亚家居宣布聘任刘泽勤担任公司副总经理兼营销中心总经理;
9月27日，皮阿诺原运营总裁胡造奇离职，加入王力集团，出任王力家居总经理;
11月22日，金牌厨柜副总裁孙维革辞职;
12月15日，我乐家居副总经理曹靓离职。
据观察，这几位离职高管身上似乎有一个共同之处，就是在职工作与销售紧密相关。近两年随着经济下行、需求受到的抑制，家居市场并不景气。加上定制家居行业逐渐步入拐点时代，在这样的环境下，家居行业中的高管人群会遇到更多策略、管理、经营上的压力。
有业内人士指出，离职潮或许是高管的业绩压力过大，但背后折射出的本质却是家居企业在当前阶段的洗牌和分化，随着家居市场品牌集中度的提高，相关负责人离职作为市场最先表现出的征兆，或将成为常态化。
02 整装创变
定制企业加码整装赛道
自今年开年以来，定制家居品牌布局整装赛道的步伐几乎空前一致。从今年1月底，尚品宅配公开表示全面转型整装目标开始，2021年定制企业的整装队伍日趋庞大。
无论是龙头装企对整装赛道的发力，还是传统家居建材企业逐步推出各自的整装品牌，再到互联网巨头对整装的跨界联动，都给整装市场注入了强劲的动力。欧派家居与紧挨装公司共创整装网络、尚品宅配的用互联网思维引入家装、索菲亚和圣都家装的强势联合、诗尼曼的联合开发AI装配等，无不在革新探索整装的可行之道。
在今年的广州建博会上也有很多家居品牌发布了整装计划，并布局整装业务。据不完全统计，截止至2021年12月，欧派、索菲亚、顶固、尚品宅配、金牌、诗尼曼、玛格、曲美等企业都投入了较大力量加码整装。
只不过整装对于家居行业而言依旧是一场难打的恶战，涉及供应链、业态、渠道开发等方面的权衡与变革。在很长一段时间里，业内都充斥着对整装的思考和探索。
但值得一提的是，此前欧派家居公布官方数据，截至11月5日，欧派整装大家居10个月接单业绩累计突破20亿。这样漂亮的营收速度和业绩，也为正在布局整装市场的“道友们”增添信心。
尽管现实状态里存在很多阻碍，但整装仍旧是家居行业发展的一个必然趋势和理想状态。因此，也期待定制家居们能碰撞出更多更具想象力和美好生活创造力的中国家居未来。
03 危机创变
房地产动荡下的应对和反思
近年来随着各大家居企业纷纷布局大宗业务，定制家居企业们和大型房地厂商的联系也日益密切。但作为房地产下游行业，家居企业深受恒大风波影响，不少定制家居企业今年出现普遍出现了应收账款及票据金额增长，现金流不断减少的情况。
12月3日，恒大公告表示，可能无法履行2.6亿美元担保责任，并向广东省人民政府请求派出工作组进入公司内部，维持稳定。
据公开资料不完全统计，截至2021年9月30日，恒大与6家下游供应商的应付账款及应付票据余额合计为63.65亿元，在解决方案中，主要以“以房抵债”、“以资抵债”、“以股抵债”等方式进行。其中包括索菲亚、皮阿诺等定制企业，均以以股抵债的方式解决本次危机。
值得注意的是，这些股权转让都是以债权债务相互抵销的方式进行处理，并未有实际的现金款项转让支付。虽然不知道以股抵债的方式是否真能解决家居企业们的现金链问题，但也有业内人士表示，能通过收购股权抵消商票的家居企业已经算是幸运儿，更多受恒大债务波及的家居企业还在寻求解决办法。
恒大的高负债现状，导致牵连甚广，虽然现在整体仍然可控，但也给家居行业的上下游提了醒，不要片面的追求规模，盲目扩张，也不要把“鸡蛋”都放在同一个笼子里。家居企业与房企深度捆绑，是一把双刃剑。如若房企出现经营困难和市场大波动，家居企业将会受到极大牵连，家居企业还是要多拓展终端零售市场和其他新兴销售渠道。
04 玩法革新
新常态下的“新玩法”整家定制
整家定制是定制行业下半年的黑马选手，在定制家居企业们还在研究高定、整装如何做的时候，9月24日，欧派家居领创提出“高颜整家定制模式”，从29800套餐席卷定制及成品家居圈，再到顾家的“29800元全自制拎包套餐”、索菲亚全新品牌LOGO及定位发布等，家居企业们争相入局整装赛道。
短短两个月内时间，“整家定制”也正式成为了定制行业热捧的关键词，引发定制行业新一轮商业创新。
其实整家定制能迅速出圈，与其强大的吸金能力不无关系。早在整家定制战略首发之前，欧派家居已率先在广州、西安、成都等部分城市进行过一番终端试水。据记者走访得知，29800套餐引流效果较为显著，也让终端经销商实现了订单翻倍。
有分析人士指出，随着行业边界越来越模糊化，整家定制模式能够帮助定制企业将触角伸向软装腹地，扩大入口效应，追求入口前置。因为做整装的成本太高、难度太大，且对于家居企业来说缺乏主动权。“轻装上阵”、“可以不断加换装备”的整家定制模式，更适合定制和成品家具企业，这或许是整家定制能够迅速火出圈的重要原因之一。
不过整家定制用29800元整合市面上6~7万价格的产品，对行业毛利率、设计、经销商、物流、交付等各方面的能力都提出了很高的要求，需要整体系统的支撑，这对入局的家居企业而言都是不小的挑战。整家定制未来能否成为定制行业主流趋势，相信时间会给我们答复。
05 科技革新
数字化升级，全面赋能家居行业
在技术和市场都加速变革的时代，家居行业竞争逐渐步入白热化转型阶段。
受疫情、上游大宗商品涨价等影响，定制家居行业纷纷开始战略调整，斥资进行信息化、智能化、数字化升级改造，利用数字化转型对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，提升国产关键软件技术创新和供给能力。
在今年中国建博会(广州)上，出现了专门探讨家居数字化转型与创新、智能制造方面的论坛，寻求家居制造业与云计算、大数据、物联网等技术的融合。部分品牌展出了数字化营销系统与智慧门店，比如可以线上获客、线上引流线下成交、云设计等，增强对客商的吸引力。
据统计，家居企业至少数百家公司正在生产、营销等环节实施数字化，力图完成从销售、设计到订单拆解、生产管理全流程的数字化建设，并从中获益。其中，包括欧派、尚品宅配、索菲亚、志邦等多家定制头部品牌在内，在数字化应用上不断突破，成功助力经营能力的提升。
数字化转型席卷家居行业，数字化经济的发展也为定制家居行业的走向提供了更多的机遇和更大的发展空间。
小结：
2021即将要过去了，疫情还没有结束，虽然进出口贸易受限，房地产暴雷等都给定制家居行业带来了诸多不确定因素。
但伴随着挑战的升级，未来机遇不断。新玩法、新趋势等都将成为驱动定制行业发展创变的积极因素，定制家居企业们应积极拥抱变化，主动创新和变革，以不变应万变重塑家居生态，找到未来的趋势和突破口。
