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1月19日，一段“男子疑下车抽烟错过高铁跪求开门”的视频引发关注，相关话题也冲上热搜，多种观点在评论区博弈。“过年遇到这样的事，确实挺糟心的，大叔可能不知道怎么办了”“我真不懂这种动不动就下跪的人，不想着去解决，轻易就下跪”“列车员的做法是正确的，必须这样做！”

七尺男儿下跪求开门，确实有些无奈和难堪，但若真因下车抽烟而错过高铁，还真怨不得别人。高铁运行有其规则，我国《铁路安全管理条例》中有明文规定，禁止扰乱铁路运输指挥调度机构以及车站、列车的正常秩序，禁止强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车。这个规则的制定和执行是为了保障更多人的利益，绝不能因为个人错误而轻易更改。“关了门绝对不会再开”，工作人员如此回应，并非铁石心肠，恰恰是在维护社会公共安全，保障更多人的切身利益。抽烟误事，跪也没用！莫用道德绑架规则，莫以尊严换取同情，在这件事情上显得尤其重要。

那这一幕应该如何避免呢？

其实，《铁路旅客运输办理细则》已有规定，可以及时联系站内工作人员说明情况，工作人员会和已发列车上的同事沟通，妥善保管行李。同时安排乘客乘坐就近的班次，到站后，乘客只需凭借自己的身份证、购票信息等去领取行李物品。

现实情况是，可能大多数人并不知道这些。也许，我们的宣传再到位一些、我们的服务再细节一些，类似这种“心酸一幕”或许就会少一些。

总而言之，出门在外，做好自己、遵守规则，否则非但自添麻烦，还有可能会受到处罚。

现代快报+评论员 覃甚颜